Bij het leggen van de koppeling met Yuki kan de volgende melding verschijnen:
Er kan geen koppeling worden gelegd met je Yuki-administratie. Een betaalde bundel is nodig om verkoopfacturen automatisch via API koppeling door te sturen. Gebruikt je de gratis bundel, dan kan de koppeling ook werken, maar moet je accountant eerst de Yuki Sales Webservice activeren.
Oorzaak
Deze melding kan meerdere oorzaken hebben:
Je beschikt niet over de juiste Yuki-bundel.
Voor het automatisch doorsturen van verkoopfacturen via de API is een betaalde bundel vereist (Small, Medium, Large of Unlimited).
Gebruikt je de gratis Minimal bundel, dan is deze functionaliteit niet standaard beschikbaar.Je hebt niet de juiste gebruikersrechten binnen Yuki.
Bijvoorbeeld wanneer je geen Portaalbeheerder bent binnen het Yuki-domein.De verkoopmodule binnen het Yuki-domein is niet geactiveerd.
Deze module moet actief zijn om verkoopfacturen via de API te kunnen ontvangen.Er is sprake van een tijdelijke storing of vertraging.
Dit kan zowel bij Yuki als bij WeFact voorkomen.
Oplossing
Controleer onderstaande punten om de koppeling succesvol te maken:
1. Controleer je Yuki-bundel
Ga na welke bundel actief is binnen je Yuki-administratie. Met een betaalde bundel (Small, Medium, Large of Unlimited) kunnen verkoopfacturen automatisch via de API worden doorgestuurd.
Gebruikt je de Minimal bundel (gratis), dan moet je accountant eerst de Yuki Sales Webservice activeren binnen het domein.
2. Controleer je gebruikersrechten
Zorg ervoor dat je binnen Yuki beschikt over voldoende rechten, bijvoorbeeld de rol van Portaalbeheerder.
3. Controleer of de verkoopmodule actief is
De verkoopmodule binnen het Yuki-domein moet geactiveerd zijn om verkoopfacturen via de API te kunnen ontvangen.
4. Controleer op een storing
Blijft de melding verschijnen terwijl bovenstaande punten in orde zijn?
Probeer het op een later moment opnieuw. Mogelijk is er sprake van een tijdelijke storing of vertraging.